سیاست های اصلي

ارتقای ایمنی بیمار، مدیریت خطا و خطر و بهبود مستمر کیفیت
  • ترویج فرهنگ ایمنی بیمار بنحوی که کلیه ی کارکنان رعایت ایمنی را وظیفه ی اصلی خود بدانند
  • ترویج فرهنگ گزارش خطا بنحوی که کارکنان بدون هیچ واهمه ای خطا ها را بمنظور برنامه ریزی جهت کاهش احتمال تکرار وقوع آنها گزارش نمایند
  • نهادینه نمودن برنامه ریزی پیشگیرانه بمنظور مدیریت خطر در حوزه های مختلف
  • نهادینه نمودن نگرش سیستمیک و سوق دادن سازمان به سمت سازمانی یادگیرنده 
  • ترویج فرهنگ بهبود کیفیت در راستای پیاده سازی استانداردهای اعتبار بخشی و ارتقاء ایمنی بیمار
  • بهبود مستمر کیفیت خدمات بمنظور افزایش رضایتمندی بیماران، مراجعین، پزشكان و کارکنان
  • آموزش مستمر پزشكان و کارکنان بمنظور کسب توانمندیهای لازم برای انجام امور محوله
  • تامین نیروی انسانی توانمند و کافی بمنظور ارائه ی خدمات شایسته
  • استفاده از تمامی راهکارهای ممکن بمنظور انگیزش کارکنان جهت ارتقای روحیه ی آنها و ایجاد حس تعلق سازمانی
  • نهادینه نمودن نظام خود کنترلی بمنظور ایجاد نظارت درونی در کارکنان بنحوی که نیازی به استفاده از کنترل های بیرونی نباشد
  • حمایت کامل از تامين كنندگان و تسهیل امکان حضور آنها در عرصه ی خدمت رسانی به بیماران
  • اتخاذ شیوه ها و روشهای موثر تبلیغی – ترویجی
  • شفاف سازی و اعتماد سازی
  • فراهم سازي بستر مناسب جهت ارائه خدمات پژوهشي
  • زيبا سازي ، بهسازي و توسعه فضاهاي فيزيكي بيمارستان
  • انطباق فعاليت هاي بيمارستان در راستاي استانداردهاي زيست محيطي 
  • توسعه برنامه ارتقاء سلامت ، خدمات پيشگيرانه و آموزش همگاني در سطح جامعه و بيمارستان
  • رسیدگی بموقع و شفاف به شکایات، انتقادات، پیشنهادات و تقدیر های مراجعین با استفاده از روشهای مختلف بمنظور برقراری ارتباط مستمر با مراجعین و استفاده ازبازخوردهای آنها در ارتقاء خدمات
  • توانمند سازی مستمر کلیه ی کارکنان در راستای ارتقای مهارتهای ارتباطی و رفتاری بمنظور رفتار شایسته با مراجعین
  • فراهم نمودن کلیه ی تجهیزات و امکانات پزشکی مورد نیاز بمنظور تامین تمامی نیازهای بیماران بنحویکه نیازی به مراجعه به مراکز دیگر برای دریافت خدمات
    مختلف مراقبتی ، تشخیصی و درمانی نداشته باشند
  • ایجاد تعامل سازنده با سازمانهای بیمه گر بمنظور تحقق کامل درآمدها و جلوگیری از کسورات و همچنین انعکاس موارد جهت پیگیری
  • تعامل سازنده با دانشگاه علوم پزشكي مازندران و معاونت متبوع، بمنظور بهره گیری از نظرات مشورتی و تسهیل روابط برون بخشی و رفع مشکلات استانداردسازی
    بیمارستان
  • بهبود مستمر امکانات رفاهی مرکز با اولویت دستورالعملهای ارتقاء هتلینگ ، بمنظور تامین حداکثر رفاه برای مراجعین
  • راه اندازي واحد IPD
  • اجراي استانداردهاي توريسم و گردشگري سلامت